«Внимательно читайте договор!»

Чтобы не оказаться в сложной ситуации, необходимо внимательнее подходить к заключению договоров страхования. Как говорится, «внимательно читайте договор!».

Проверки Комитета госконтроля Беларуси показали, что некоторые страховые организации своими действиями обманывают граждан, выезжающих за границу...

Не нами замечено: страховщики и их клиенты специально созданы для того, чтобы удивлять друг друга. Для страховых компаний, например, настоящей головной болью стали мошенники: по вине последних страховые фирмы, бывает, теряют значительные суммы. Так, те же российские страховщики, говорят, не в восторге от клиентов, пытающихся «наколоть» их на дорогом лечении за границей. Вспоминается случай, когда клиент одной из российских фирм обратился после травмы в дорогую европейскую клинику, в которой ему посоветовали сделать операцию стоимостью 9 тысяч долларов. Однако компания не признала операцию реально необходимой и не стала ее оплачивать. В этом случае турист не смог предоставить достаточных обоснований лечения.

А вот другой реальный факт, однако, уже с практики белорусского страхования. Гражданин нашей страны заключил с отечественной страховой компанией договор добровольного страхования от несчастных случаев и болезней на время поездок по многоразовой визе в страны Евросоюза со сроком действия 90 дней.

Между прочим, заключение подобного договора – не только свидетельство предусмотрительности нашего туриста в поездках за границу, но и требование законодательства принимающих иностранных государств, которые ввели практику выдачи виз только при условии предоставления гарантии оплаты медицинских услуг, расходов по репатриации и т.п. Выданный же страховщиком страховой полис по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу и является такой гарантией. При получении многоразовой визы этот полис должен предусматривать срок действия договора страхования равный периоду ее действия. В ином случае консульское учреждение не выдаст гражданину визы.

Однако вернемся к нашему гражданину, который имел такой договор, но с ним в дороге, к сожалению, произошел трагический случай: мужчина через 32 дня погиб в результате дорожной аварии на территории Польши. И вот тут его родных ожидало еще одно неприятное потрясение: страховая компания отказалась оплачивать расходы по возвращению тела застрахованного... в связи с окончанием срока действия договора страхования.

Правда, в таком случае возникает целиком справедливый вопрос: как такое может произойти, если договор был заключен сроком на 90 дней? Проверка ряда страховых организаций, проведенная Комитетом госконтроля нашей страны, установила, в частности и по этому факту, следующее интересное обстоятельство: в страховом полисе рядом со сроком действии «90» дней в скобках была указана другая цифра «30». Как выяснили сотрудники Комитета госконтроля, вторая цифра – это период нахождения застрахованного лица за границей, в течение которого страховая организация несла ответственность по договору страхования.

Указанный дополнительный период по своему протяжению, как видим, значительно короче срока действия договора страхования. Между тем, объяснения, что означает вторая цифра, ни в полисе погибшего, ни в приложенных к нему правилам страхования не было. Тем не менее, окончание срока в 30 дней стало достаточным аргументом, чтобы страховая организация отказала в оплате расходов...

Как сообщили нашему корреспонденту в Комитете госконтроля, аналогичным образом, но уже в другой страховой компании, было отказано застрахованному белорусу в оплате оказанных ему медицинских услуг по лечению травмы, полученной еще в октябре позапрошлого года во время спортивных соревнований в Австрии. Разница только в том, что договор был заключен на срок действия 365 дней, а в скобках стояла цифра «90»: травму же клиент страховой фирмы получил через 93 дня нахождения за границей.

Как отмечают в Комитете госконтроля, подобные случаи при поездках за границу по многоразовым визам – не исключение: таких примеров достаточно. Исходя из этого, а также чтобы избежать путаницы относительно реальных сроков страхования и защитить права застрахованных лиц, Комитет госконтроля обратился в Совет Министров с предложением об изменении этой ситуации. Правительство поручило министерству финансов страны устранить существующие несоответствия в правилах страхования и бланках страховых полисов, предусмотрев в них однозначное указание срока действия договора страхования, на протяжении которого страховщик несет ответственность. В свою очередь клиентам страховщиков, чтобы не оказаться в непростой ситуации, необходимо внимательнее подходить к заключению подобных договоров. Как говорится в известной телерекламе: «Внимательно читайте договор!».