Помощь по сайту

Размещение объявлений с похожим текстом

Мы не разрешаем публиковать на сайте объявления, с текстом похожим на текст ранее размещенных объявлений. Не имеет значения, идет ли речь о фактически разных объектах или об одном и том же объекте, также не имеет значения, с одного аккаунта

Эконом-размещение объявлений

Для эконом-размещения объявлений вы можете оплатить подходящий вам по количеству пакет размещений. Цены на пакеты приведены на странице: https://kharkovestate.com/payment/prepaid_pack и

Блокировка контактных данных на сайте

На сайте Харьков Эстейт блокировка учетных записей как правило не применяется. Блокировка нежелательной информации происходит на уровне блокировки нежелательных номеров телефонов. Если на аккаунте агентства есть несколько заблокированных телефонов

Заявки от пользователей сайта

Функция приема текстовых заявок работает в режиме тестирования и условия ее использования постоянно изменяются в том числе с учетом пожеланий от пользователей сайта. На данный момент функция работает так: когда пользователь оставляет заявку, автору

Бесплатное размещение объявлений

Владельцам недвижимости и релтерам предоставляется возможность бесплатного размещения объявлений. При бесплатном размещении номера телефонов не публикуются на сайте, вместо этого вы можете получать от клиента текстовые заявки с его номером телефона.

Добавление агентства в каталог

Для размещения агентства в каталоге агентств нужно предоставить какое-то подтверждение права на использование выбранного коммерческого наименования. Для этого подойдет любой из перечисленных документов: - фотокопия свидетельства на зарегистрированный

В чем различие между аккаунтом со статусом "Агентство" и другими аккаунтами

Аккаунты со статусом "Агентство" предназначены специально для представителей агентств недвижимости (секретарей или директоров) которые размещают объявления от имени нескольких агентов. Для аккаунтов со статусом "Агентство" контактные

Акция: Выделенное объявление бесплатно, в обмен на фото дома

С февраля 2019 года, акция снова распространяется на новостройки, при условии если в объявлении указан точный, официально присвоенный, адрес. Прислав нам фото общего вида многоквартирного дома, в котором находится ваша квартира, вы можете бесплатно

Профессиональные аккаунты пользователей сайта.

Начиная с 16 апреля 2020 года прекращается прием оплаты за услугу "Профессиональный аккаунт". Начиная с 16 мая 2020 года услуга "Профессиональный аккаунт" не предоставляется.

Удалить или отредактировать объявление, если вы забыли логин, пароль, емейл

Если вы забыли все данные своего аккаунта с которого размещали объявления на сайте, или если вам достался номер телефона, прежний владелец которого размещал объявления на нашем сайте, есть два варианта, в зависимости от того, каков статус аккаунта на

Статистика просмотров объявлений на сайте

Для объявлений размещенных на сайте учитывается статистика количества просмотров. Анализировать статистику просмотров объявлений вы можете в панели управления вашим аккаунтом: https://kharkovestate.com/control/stat При этом в статистике отдельно

Изменение механизма регистрации на сайте

14 мая произошло изменение механизма регистрации пользователей на сайте. Теперь для входа и создания аккаунта логин не нужен вовсе, а e-mail не обязателен. Обязательно только что-то одно любое из трех: e-mail, номер телефона или аккаунт социальной

Как добавить свое агентство в список агентств недвижимости Харькова?

В нашем списке агентств недвижимости публикуется информация об агентствах недвижимости размещающих у нас рекламу. Хотя сама по себе публикация агентства в этом списке бесплатна, добавляются в него только те агентства, которые потратили на размещение

Правила заполнения данных об объектах

Форма размещения объявления содержит много полей, информация затем подвергается ручной и автоматической обработке, поэтому уместно написать правила/рекомендации по заполнению некоторых из полей формы. Текст объявления В тексте пишите всю

Риски мошенничества при долгосрочной аренде

Поскольку мы не проверяем размещенные на Харьков Эстейт объявления и их авторов, подбирая вариант для долгосрочной аренды, важно иметь ввиду, что в Харькове широко распространено мошенничество на рынке долгосрочной аренды. Наиболее

Изменение количества объявлений на проф. аккаунте с 20 февраля

Начиная с 20 февраля 2017 года, базовое количество объявлений, которые можно разместить на профессиональном аккаунте будет снижено до 25, стоимость при этом не меняется и остается 50 грн./мес. Для пользователей, которые размещают небольшое количество

Как удалить с сайта чужое объявление

Чужое объявление можно удалить в следующих случаях: В нем использован ваш номер телефона. Для этого сделайте как написано по ссылке: http://kharkovestate.com/faq/confirmphone В нем использованы сделанные вами фотографии. Для

Ограничение использования номера телефона только для профессионального аккаунта

В некоторых случаях, для некоторых номеров телефонов, мы накладываем ограничение, что этот номер телефона может быть использован только на профессиональном аккаунте (то есть размещать объявления с таким номером телефона бесплатно нельзя). Это

Что делать, если не получается осуществить оплату

Для проведения платежей на Харьков Эстейт используется платежная система Liqpay, которая управляется Приватбанком и применяется для проведения платежей физических лиц по Украине, поэтому при осуществлении платежей на сайт есть два ограничения:

Как управлять тем, что отображается в блоке "похожие объявления"

Для обычных бесплатных объявлений, в блоке "Похожие объявления" отображаются другие объявления сайта, подобранные автоматическим алгоритмом. Но в платных объявлениях и в объявлениях на профессиональных аккаунтах вы можете управлять содержимым этого